Der Umschlagtext
Die Überschriften
Ein Blick ins Innenleben
Bestellinformationen

Dietrich Dörner ist einer der wenigen deutschsprachigen Autoren, die es verstehen, ansprechend und verständlich zu schreiben, und das obwohl - oder vielleicht gerade weil - sein Forschungsgegenstand die Komplexität ist. Kapitelüberschriften wie "Rumpelstilzchen" oder Wörter wie "Reparaturdienstverhalten" machen Lust aufs Lesen und Verstehen. Deshalb findet man sie wahrscheinlich nicht in den Werken der grauen Eminenzen der Wissenschaft, die sich in ihrer Ausdrucksweise oftmals so in die Abstraktion hineinsteigern, dass man den Eindruck hat, sie brechen sich beim Nasebohren den Finger. A propos: Dörner gehört keinesfalls der Kaste der Dünnbrettbohrer an. Seine Bücher sind fundiert, man muss sich Zeit für sie nehmen, einiges eventuell auch zwei Mal lesen. Seine Themen sind zwar vordergründig "rein" psychologisch, doch sie sind gerade im Web wirklich gut aufgehoben: vernetztes Denken, Problemlösen, Komplexität, Strategien und Pläne und eben die Logik des Mißlingens. Vieles kann man sowohl im Projektmanagement als auch in der Informationsarchitektur anwenden - vorausgesetzt man macht sich die Mühe (oder die Freude), den Transfer selbst zu leisten.

In komplexen, venetzten und dynamischen Handlungssituationen macht unser Gehirn Fehler: Wir beschäftigen uns mit dem ärgerlichen Knoten und sehen nicht das Netz; wir berücksichtigen nicht, daß man in einem System nicht eine Größe allein modifizieren kann, ohne damit gleichzeitig alle anderen zu beeinflussen. Können wir daran etwas ändern? Dietrich Dörner: "Man kann strategisches Denken lernen; aber ganz einfach ist das nicht. "Originelle Wissenschaft kann sich durch verschiedenes auszeichnen: Durch originelle Fragestellungen, Methoden, Konzepte oder Begriffsbildungen; im glücklichsten Fall durch dies alle zusammen. Mit der Logik des Mißlingens ist ein solcher Glücksfall gelungen." (FAZ)