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Buch 6 von 14

KommDesign.de — Bücher

Qualität im Web

von Werner Schweibenz und Frank Thissen

Die Überschriften
Die Kurzbeschreibung
Ein Blick ins Innenleben
Bestellinformationen

 

Auf dem deutschen Buchmarkt gibt es kaum Bücher, die das Thema Usability Evaluation mit Substanz und doch verständlich abhandeln. Das Buch von Werner Schweibenz und Frank Thissen ist eine löbliche Ausnahmeerscheinung (und schließt eine Marktlücke). Es gibt einen Überblick über die gängigsten Methoden der Usability Evaluation, vergleicht sie miteinander, informiert über Kosten und Nutzen verschiedener Verfahren und gibt schließlich auch Hiweise, was bei der Durchführung zu beachten ist. Nach meinem Urteil eigenet sich das Buch für ein breites Zielpublikum: für Einsteiger in das Thema ist es eine Orientierungshilfe und gibt viele Querverweise in die Literatur. Es hilft aber auch Entscheidern, die vor der Aufgabe stehen, "irgendwie" die Qualität oder Nutzerfreundlichkeit ihrer Website prüfen zu lassen. Für Praktiker bietet es eine schnelle Referenz und verwertbare Praxishilfen. Allerdings sollte man nicht meinen, man könne mit Hilfe der im Buch enthaltenen Checklisten und Vorlagen als Kochbuch eben mal schnell sein eigenes Usability Testing zusammenbrauen oder einen "Cognitive Walkthrough" planen und durchführen.

 
 
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Überschriften:  

1 Einleitung: 1.1 Was versteht man unter Qualität im Web? 1.2 Warum Web Usability? 1.3 Keine Angst vor Usability Evaluation!

2 Grundlagen des Web-Designs 2.1 Was ist Qualität im Web-Design? 2.2 Web-Design als Interface-Design 2.3 Elemente des Web-Designs 2.4 Orientierungs-Elemente 2.5 Navigations-Elemente 2.6 Inhalts-Elemente 2.7 Screen-Layout-Elemente 2.8 Emotionale Elemente 2.9 Interaktions-Elemente 2.10 Fazit 2.11 Literatur zum Kapitel

3 Usability und Usability Engineering 3.1 Design und Usability 3.2 Usability Evaluation 3.3 Was ist Usability? 3.4 Usability im Kontext weiterer Produkteigenschaften 3.5 Was ist Usability Engineering? 3.6 Kosten der Unbenutzbarkeit von Web Sites – kein Thema? 3.7 Literatur zum Kapitel

4 Usability Engineering und das Web 4.1 Was ist bei der Web Usability anders? 4.2 Aktueller Stand der Web-Usability-Forschung 4.3 Literatur zum Kapitel

5 Methodenfragen zur Usability Evaluation 5.1 Einführung in und Überblick über Methoden der Usability Evaluation 5.2 Fragen zu den Methoden 5.3 Literatur zum Kapitel

6 Expertenorientierte Methoden 6.1 Einführung in die expertenorientierten Methoden 6.2 Der Cognitive Walkthrough 6.3 Die heuristische Evaluation 6.4 Literatur zum Kapitel 6.5 Formulare und Checklisten

7 Benutzerorientierte Methoden 7.1 Einführung in die benutzerorientierten Methoden 7.2 Benutzerbefragung mit Fragebögen 7.3 Fokusgruppen-Interviews mit Benutzern 7.4 Produkttest mit Benutzern im Usability-Labor 7.5 Literatur zum Kapitel 7.6 Formulare und Checklisten

8 Suchmaschinenorientierte Methoden 8.1 Zugänglichkeit und Auffindbarkeit von Web-Sites 8.2 Überblick über die Funktionsweise von Suchmaschinen 8.3 Maßnahmen zur Verbesserung der Auffindbarkeit von Web-Seiten durch Suchmaschinen 8.4 Literatur zum Kapitel 8.5 Formulare und Checklisten

 
Kurzbeschreibung  
Der Für Webseiten ist, wie für alle interaktiven Anwendungen vom einfachen Automaten bis zur komplexen Software, die Benutzerfreundlichkeit von zentraler Bedeutung. Allerdings wird eine sinnvolle Nutzung von Informationsangeboten im World Wide Web häufig durch "cooles Design" unnötig erschwert, weil zentrale Punkte der Benutzerfreundlichkeit (Usability) vernachlässigt werden. Diesem Problem kann durch Evaluation von Webangeboten abgeholfen werden. Durch Usability Evaluation kann die Benutzerfreundlichkeit von Websites und damit auch die Akzeptanz bei den Nutzern verbessert werden. Ziel ist die gestaltung von ansprechenden, benutzerfruendlichen Webangebote, die den Benutzern einen effektiven und effizenten Dialog ermöglichen. Das Buch bietet eine praxisorientierte Einführung in die Web Usability Evaluation und beschreibt die Anwendung der verschiedenen Methoden.  
Ein Blick ins Innenleben  

Bestellinformationen

 

Qualität im Web. Benutzerfreundliche Webseiten durch Usability Evaluation (X.media.press), von Werner Schweibenz, Frank Thissen, Gebundene Ausgabe - 300 Seiten - Springer-Verlag Berlin Heidelberg, Erscheinungsdatum: März 2002, ISBN: 3540413715, Preis: EUR 44,95

 
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© Dr. Thomas Wirth Kommunikationsdesign - eMail: thomas.wirth@kommdesign.de
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