Auf dem deutschen Buchmarkt gibt
es kaum Bücher, die das Thema Usability Evaluation mit Substanz
und doch verständlich abhandeln. Das Buch von Werner Schweibenz
und Frank Thissen ist eine löbliche Ausnahmeerscheinung (und
schließt eine Marktlücke). Es gibt einen Überblick
über die gängigsten Methoden der Usability Evaluation,
vergleicht sie miteinander, informiert über Kosten und Nutzen
verschiedener Verfahren und gibt schließlich auch Hiweise,
was bei der Durchführung zu beachten ist. Nach meinem Urteil
eigenet sich das Buch für ein breites Zielpublikum: für
Einsteiger in das Thema ist es eine Orientierungshilfe und gibt
viele Querverweise in die Literatur. Es hilft aber auch Entscheidern,
die vor der Aufgabe stehen, "irgendwie" die Qualität
oder Nutzerfreundlichkeit ihrer Website prüfen zu lassen.
Für Praktiker bietet es eine schnelle Referenz und verwertbare
Praxishilfen. Allerdings sollte man nicht meinen, man könne
mit Hilfe der im Buch enthaltenen Checklisten und Vorlagen als
Kochbuch eben mal schnell sein eigenes Usability Testing zusammenbrauen
oder einen "Cognitive Walkthrough" planen und durchführen.
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