Ist das denn wirklich ein "Feedback"-Formular?
Wenn Sie mich fragen: Hier scheint es weniger um Feedback als
um Notwendige und Optionale Angaben, sprich: das Sammeln von Informationen
über die Besucher/innen zu gehen. Das Fensterlein, das für
"Ihre Nachricht" zur Verfügung gestellt wird, lädt nicht
gerade dazu ein, sich ausführlicher zu äußern.
Psychologisch das mehr als ungeschickt. Während der/die
Besucher/in seine Identität preisgeben muß und obendrein
zum Wohle der Fa. Opel freiwillig noch einige Angaben machen soll,
bleibt die Identität der Empfänger völlig im Dunkeln.
Man erfährt weder wer die Nachricht liest, noch ob und wann
man mit einer Antwort rechnen kann. Da drängt sich der Verdacht
auf, daß das Ganze eher eine Art Kundendatensammlungsmaschine,
die sich als Feedback-formular tarnt. Die Botschaft, die dieses
Schmuckstück zwischen den Zeilen sendet, würde ich etwa
so zusammenfassen: "Also gut, wenn Sie schon herumstänkern
wollen, dann sagen Sie uns wenigstens einige Dinge über Sie,
die uns interessieren. Außerdem sollten Sie keine Romane
schreiben, weil Ihre Nachricht für uns ziemlich unwichtig
ist und ohnehin gelöscht wird."
Der Datenschutzhinweis ist übrigens völlig berechtigt.
Wer das Link anklickt, erfährt, daß seine Daten "von
der Fa. Opel zu Informationszwecken genutzt werden". Für
mich heißt das: Die Fa. Opel kann mit den Daten machen was
sie will? Vielleicht kommt ja bald ein Vertreter, der mir prima
Heizdecken oder ein 348teiliges Silberbesteck verkaufen möchte.
Die Botschaft zwischen den Zeilen: "Wenn Sie uns wirklich schreiben
möchten, sollten Sie es sich gut überlegen - wer weiß,
was mit Ihren Daten so alles passiert . . ."
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